Haben Sie ablaufende / abgelaufende Dokumente?

Diese müssen der Verwaltung übergeben werden. Dies können Sie direkt bei der Abholung an der Dokumentenausgabebox erledigen. Bringen Sie bitte die entsprechenden Dokumente mit. 

Sobald ihr Dokument zur Abholung bereit liegt:

Sie erhalten eine SMS, die ihren PIN-Code enthält.

An der Dokumentenausgabebox:

1.  Geben Sie ihre Mobilfunknummer ein (die Nummer, die Sie bei der Beantragung angegeben haben).
2.  Geben Sie den sechsstelligen PIN-Code aus der SMS-Benachrichtigung ein.
3.  Geben Sie Ihr Geburtsdatum ein 
   • oder, wenn Sie für eine andere Person das Dokument  abholen (zum Beispiel für ihr Kind): 
     Geben Sie das Geburtsdatum dieser Person ein.
4.  Stecken Sie ihr altes Dokument in den Eingabeschlitz.
5.  Ein Fach mit ihrem neuen Dokument wird sich öffnen. 
6.  Entnehmen Sie ihr neues Dokument. 
7.  Schließen Sie das Fach.

Wenn Sie zusätzlich zu dem Aufenthaltstitel einen Reiseausweis beantragt haben, erhalten Sie zwei SMS und müssen diesen Vorgang auch zweimal durchlaufen.

HINWEIS: Die Ausgabe des Dokuments wird als Bild aufgezeichnet.

Wen kontaktiere ich bei Fehlermeldungen?

E-Mail:   dokubox-jbs@stadt.magdeburg.de