Der Antragstellende erhält eine SMS-Benachrichtigung, sobald seine Dokumente zur Abholung bereit liegen. Die SMS enthält alle erforderlichen Informationen, einschließlich des individuellen Zugangscodes.

Abgelaufene Dokumente sind der Verwaltung zu übergeben. Dies kann direkt bei der Abholung an der Dokumentenausgabebox erledigt werden. Bringen Sie bitte die entsprechenden Dokumente mit. 

Was habe ich an der Ausgabebox vor Ort zu tun?

1. Eingabe der Mobilfunknummer

2. Eingabe des sechsstelligen PIN-Codes aus der SMS-Benachrichtigung

3. Eingabe Geburtsdatums / des CAN des alten Dokuments + Einstecken des alten Dokumentes in den Eingabeschlitz
   

4. Fach mit dem Dokument öffnet sich 

5. Entnahme des Dokumentes

6. Schließung des Abholfaches durch Kunden

HINWEIS: Die Ausgabe des Dokuments wird als Bild aufgezeichnet.

Wen kontaktiere ich bei Fehlermeldungen?

E-Mail:   dokubox-jbs@stadt.magdeburg.de